Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento de datos

Krelespamx, S.A. de C.V., con domicilio en Av. Paseo de la Reforma 505, Piso 12, Col. Cuauhtémoc, C.P. 06500, Ciudad de México, CDMX, México, es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.

2. Datos personales que recopilamos

Recopilamos los siguientes datos personales cuando usted interactúa con nuestros servicios:

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• Contenido de los mensajes enviados a través de nuestros formularios
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3. Finalidades del tratamiento

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:

• Responder a sus consultas y solicitudes de información
• Proporcionarle información sobre nuestros servicios de consultoría financiera
• Mejorar la experiencia de navegación en nuestro sitio web
• Realizar análisis estadísticos sobre el uso del sitio
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables en México
• Prevenir actividades fraudulentas y garantizar la seguridad del sitio

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se fundamenta en: (a) su consentimiento expreso otorgado al enviar formularios o aceptar cookies; (b) el interés legítimo de Krelespamx para mejorar sus servicios; (c) el cumplimiento de obligaciones legales conforme a la legislación mexicana vigente, incluyendo la LFPDPPP, el Código de Comercio y las disposiciones de la CONDUSEF.

5. Transferencia de datos

Krelespamx no transferirá sus datos personales a terceros sin su consentimiento previo, salvo en los casos previstos por la ley. Los datos se almacenan en servidores ubicados en México y se protegen mediante medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas conforme a los estándares de la industria.

6. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales (derechos ARCO). Para ejercer estos derechos, envíe su solicitud a privacidad@krelespamx.com incluyendo su nombre completo, descripción del derecho que desea ejercer y copia de identificación oficial. Daremos respuesta en un plazo máximo de 20 días hábiles conforme a la LFPDPPP.

7. Medidas de seguridad

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado. Estas medidas incluyen cifrado SSL/TLS, controles de acceso, respaldos periódicos y capacitación continua de nuestro personal.

8. Modificaciones a esta política

Krelespamx se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las actualizaciones serán publicadas en esta misma página con la fecha de última modificación. Le recomendamos revisar periódicamente esta política.

9. Contacto

Si tiene dudas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos en: privacidad@krelespamx.com o al teléfono +52 (55) 4170-8923.